Cada mes, como Experto Platino de la Comunidad de Ayuda de Google Business Profile, reviso cientos de consultas de negocios locales de todo el mundo. En mayo de 2025, el tema que más preocupó a propietarios y gestores de perfiles fue, sin duda, la suspensión de fichas de empresa.
En este artículo te comparto un resumen de los casos reales más leídos y mis recomendaciones clave para que tu negocio no caiga en la misma situación.
Durante mayo, la mayoría de los posts con más visitas en la Comunidad estuvieron relacionados con suspensiones repentinas. Algunos patrones comunes:
Ejemplos reales del mes:
🔹 Cristina O. — perfil suspendido sin explicación, necesita entender la causa.
🔹 Tejados y Reparaciones — problema técnico al continuar la apelación.
🔹 Inked Tattoo — documentación enviada correctamente, pero apelación rechazada sin detalles claros.
🔹 HG Photo Films — perfil suspendido por trabajar desde casa sin recibir clientes.
Lo más común que veo es que muchos negocios solo prestan atención a su perfil cuando surge un problema. La prevención es la mejor estrategia.
Muchos perfiles son legítimos pero no pueden demostrarlo de forma clara: fotos actuales, facturas, licencia municipal... Todo esto es esencial para resolver problemas rápidamente.
Un error común es enviar una apelación incompleta o mal fundamentada. Esto puede complicar más la recuperación.
Un perfil de empresa en Google no es algo que se configure y se olvide. Es un activo vivo, y requiere supervisión constante.
Te invito a visitar mi artículo detallado sobre cómo recuperar un perfil suspendido en Google si estás en esta situación. Y si quieres blindar tu presencia local, no dudes en contactarme para auditar y optimizar tu ficha.